Dịch Vụ Bảo Hành và Sửa Chữa Điện Thoại

1: CÁCH THỨC BẢO HÀNH

1.1 Thời hạn và quy định bảo hành

• Quy định bảo hành là 3 tháng đối với MỌI SẢN PHẨM
• Máy BẢO HÀNH phải còn nguyên TEM BẢO HÀNH của Phuonguyenmobile
• Trong trường hợp sau khi hết BẢO HÀNH nếu có sảy ra lỗi bất kì do máy thì sẽ được PHUONGUYENMOBILE hỗ trợ sửa (chỉ tính phí Linh Kiện, không tính Phí dịch vụ ).
• Chúng tôi có QUYỀN TỪ CHỐI BẢO HÀNH đối với trường hợp lỗi do người dùng ( Máy CÓ các hiện tượng sau: có vết mốc, gỉ, ăn mòn; bị nứt, vỡ, gãy, biến dạng, cháy nổ; có chất lỏng, mùi khét, mùi lạ; có vật chất lạ tại một phần hoặc toàn bộ máy, …v.v… ), rách, vỡ, mất TEM BẢO HÀNH

1.2 Điều kiện bảo hành

•  Máy nằm trong thời gian bảo hành và phù hợp với quy định bảo hành.
•  PHUONGUYENMOBILE cũng sẽ từ chối bảo hành nếu thông tin máy của khách hàng không có thông tin trong kho dữ liệu lưu trữ của chúng tôi và khách hàng không có giấy tờ chứng minh nguồn gốc máy và thuộc trách nhiệm bảo hành của PHUONGUYENMOBILE
•  Chúng tôi cũng sẽ từ chối bảo hành khi thiết bị gặp những tình trạng sau:
  – Máy bị  thay thế những phần bị nứt, vỡ, mòn, xước, tróc sơn, đổi màu, hoen ố trong quá trình sử dụng như vỏ máy, vỏ pin, vỏ sạc, nắp pin, mặt bàn phím, mặt màn hình, antenna.
  – Máy bị khóa máy hoặc khóa SIM. Lỗi phần mềm do khách hàng tự cài đặt, máy bị nhiễm virus.
  – Máy hoặc phụ kiện có các hiện tượng sau: có vết mốc, gỉ, ăn mòn; bị nứt, vỡ, gãy, biến dạng, cháy nổ; có chất lỏng, mùi khét, mùi lạ; có vật chất lạ tại một phần hoặc toàn bộ.
  – Máy hoặc phụ kiện bị rách, mất hoặc bong tem niêm phong (nếu có); mất ốc, mất linh kiện hoặc bị thay linh kiện loại khác.
• E. Các máy bị lỗi và thỏa mãn điều kiện bảo hành sẽ đượcSỬA CHỮA MIỄN PHÍ tại cửa hàng PHUONGUYENMOBILE
• F. Đối với các trường hợp không được bảo hành (quá hạn bảo hành, máy bị từ chối bảo hành), chúng tôi sẽ nhận sửa dịch vụ sau khi thỏa thuận giá với Quý Khách hàng.

2. Dịch Vụ Sửa Chữa

• 2.1: Phương Uyên Mobile nhận sửa chữa đối với các máy đã qua hạn Bảo Hành hoặc mua bên ngoài, giá cả thỏa thuận
• 2.2: Đối với Máy BẢO HÀNH phải còn nguyên TEM BẢO HÀNH của Phuonguyenmobile
• 2.3: Trong trường hợp sau khi hết BẢO HÀNH nếu có sảy ra lỗi bất kì do máy thì sẽ được PHUONGUYENMOBILE hỗ trợ sửa (chỉ tính phí Linh Kiện, không tính Phí dịch vụ ) với điều kiện phải còn Nguyên TEM
• 2.4: Với máy mua bên ngoài, main phải nguyên bản, chưa qua sửa chữa, không rơi nước hoặc để nơi ẩm mốc
• 2,5: Nếu quý khách ở Hà Nội vui lòng mang qua shop tại địa chỉ : 115 HÀO NAM – ĐỐNG ĐA – HÀ NỘI 0904737737 (MR.HẢI)
• 2.6: Nếu ở xa, quý khách vui lòng thanh toán Phí Vận chuyển khi gửi và nhận máy trong thời gian sửa dịch vụ

CẢM ƠN QUÝ KHÁCH ĐÃ SỬ DỤNG DỊCH VỤ CỦA PHUONGUYENMOBILE